Politica de retur

Retur de Politica

Obligatiile care revin Caleatrend Online S.R.L.

Rambursarea integral a sumelor primite ca plata, rambursarea sumelor realizandu-se folosind aceleasi modalitati de plata rezonabil aplicate.Indeplinirea obligatiei de rambursare se face in termen de 14 zile de la primirea cererii de retur.

Obligatiile care revin consumatorului

Produsele sunt inmanate E-Caleatrend Online S.R.L. personal sau predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxium 14 zile de la anuntarea deciziei de retragere din contract.
Consumatorul suporta costurile de returnare.

Cum platesc?

Ramburs/Plata la livrare

Plata se efectueaza agentului firmei de curierat, in momentul primirii produselor.

Politica de returnare
Exercitarea dreptului de retragere

Consumatorul informeaza Caleatrend Online S.R.L. cu privire la decizia de retargere din contract prin formularul de retur.
Consumatorul are la dispozitie 14 zile de la primirea produselor pentru a anunta retragerea din contract.
Pentru a trimite un produs la retur te rugam sa urmezi pasii de mai jos:
1. Citeste termenii si conditiile aflate mai jos;
2. Completeaza formularul de retur si asteapta sa fii contactat de colegii nostri;
3. Dupa ce ai primit confirmarea de trimitere te rugam sa trimiti produsele prin intermediul firmei de curierat Sameday Curier, la adresa indicate de colegii nostri;
Plata transportului pentru produsele trimise  (retur) este in sarcina dumneavoastra;
4. Dupa ce produsele au ajuns la noi si au fost verificate vei fi contactat/a privind desfasurarea si finalizarea acestei proceduri